Aspire Series Laptop Service Guide Manual – PDF DOWNLOAD
Preface
Before using this information and the product it supports, please read the following general information.
1. This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION
decided for Acer’s “global” product offering. To better fit local market requirements and enhance product
competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g.
add-on card, modem, or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered
in this generic service guide. In such cases, please contact your regional offices or the responsible
personnel/channel to provide you with further technical details.
2. Please note WHEN ORDERING FRU PARTS, that you should check the most up-to-date information
available on your regional web or channel. If, for whatever reason, a part number change is made, it will
not be noted in the printed Service Guide. For ACER-AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS, your Acer
office may have a DIFFERENT part number code to those given in the FRU list of this printed Service
Guide. You MUST use the list provided by your regional Acer office to order FRU parts for repair and
service of customer machines.
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System Specifications 1
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
System Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Notebook Tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Top View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Closed Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Left View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Base View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
TouchPad Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Using the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Lock Keys and embedded numeric keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Windows Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Hot Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Special Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Hardware Specifications and Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
System Utilities 19
BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Navigating the BIOS Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Main . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
BIOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
DOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
WinFlash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Remove HDD/BIOS Password Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Removing BIOS Passwords: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Miscellaneous Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Machine Disassembly and Replacement 33
Disassembly Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Related Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Replacement Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Pre-disassembly Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
External Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
External Modules Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Removing the Battery Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Removing the Dummy Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Removing the Base Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Removing the Hard Disk Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Removing the DIMM Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Removing the WLAN Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Removing the 2nd HDD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Removing the ODD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Main Unit Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Main Unit Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Removing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Removing the Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Removing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
VIII
Table of Contents
Removing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Removing the USB Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Removing the Mainboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Removing the LAN Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Removing the RTC Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Removing the Thermal Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Removing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Removing the PCH Heatsink . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Removing the DC-IN Cable Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Removing the Switch Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Removing the Power Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
LCD Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
LCD Module Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Removing the LCD Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Removing the Camera Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Removing the LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Removing the Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
LCD Reassembly Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Replacing the Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Replacing the Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Replacing the LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Replacing the Camera Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Replacing the LCD Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Main Unit Reassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Replacing the Power Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Replacing the PCH Thermal Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Replacing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Replacing the Thermal Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Replacing the RTC Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Removing the LAN Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Replacing the Main Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Replacing the USB board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Replacing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Replacing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Replacing the Power Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Replacing the Switch Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Replacing the Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Replacing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Replacing the Wireless LAN Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Replacing the DIMM Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Replacing the 2nd HDD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Replacing the Hard Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Replacing the ODD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Replacing the Base Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Replace the Dummy Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Troubleshooting 125
Common Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Power On Issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
No Display Issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Random Loss of BIOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
LCD Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Built-In Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
TouchPad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
IX
Table of Contents
Internal Speaker Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Internal Microphone Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
HDD Not Operating Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
USB Failure (Right up/down side) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Other Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Post Code Reference Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Jumper and Connector Locations 143
Mainboard Top View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Mainboard Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Clearing Password Check and BIOS Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Mainboard CMOS Discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
BIOS Recovery by Crisis Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
FRU (Field Replaceable Unit) List 147
Exploded Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Main Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
LCD Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
FRU List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Screw Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Model Definition and Configuration 153
Test Compatible Components 155
Online Support Information 157